Replay webconférence - Les bénéfices d'une meilleure autonomie numérique

Le séminaire a abordé l'importance de l'inclusion numérique dans la société actuelle, en insistant sur les obstacles rencontrés par les personnes éloignées du numérique. Ces personnes, souvent âgées, à faible niveau d'éducation ou en situation de précarité, représentent environ 28 % de la population française adulte. Elles n'utilisent pas ou peu les outils numériques, ce qui limite leur accès aux services en ligne, à l'emploi et à la vie sociale.

L'étude menée à la demande de Mounir Mahjoubi, ancien secrétaire d'État au numérique, visait à quantifier les bénéfices d'une meilleure inclusion numérique, en se basant sur des données de sources comme le CRÉDOC et le centre Marsouin. Les résultats montrent que former ces populations aux compétences numériques de base pourrait générer d'importants gains économiques et sociaux, notamment :

• Une augmentation du pouvoir d'achat grâce à l'utilisation du e-commerce et des plateformes collaboratives.
• Une réduction du chômage et une amélioration de la productivité, entraînant des hausses salariales.
• Des économies de temps et d'argent pour les individus et l'État grâce aux démarches administratives en ligne.
• Une amélioration de l'accès aux soins et de la santé grâce aux outils numériques.
• Un renforcement des liens sociaux et une meilleure participation à la vie culturelle.

L'étude souligne aussi les limites, notamment le fait de se concentrer uniquement sur les bénéfices sans évaluer les coûts de la mise en œuvre. Elle appelle à une mobilisation collective pour réduire la fracture numérique, qui constitue un risque majeur d'exclusion dans la société moderne.